4月12日,“2023觀點(diǎn)數(shù)字未來發(fā)展大會”在杭州舉辦,現(xiàn)場發(fā)布“卓越指數(shù)·2023 數(shù)字化發(fā)展卓越表現(xiàn)”系列成果和《2023 數(shù)字未來發(fā)展報(bào)告》。憑借在數(shù)字化發(fā)展、數(shù)字化運(yùn)營領(lǐng)域的出色表現(xiàn),碧桂園服務(wù)被授予“2023物業(yè)服務(wù)數(shù)智力卓越表現(xiàn)”榮譽(yù),表明碧桂園服務(wù)的數(shù)字化開拓及創(chuàng)新成果再一次獲得業(yè)界認(rèn)可。
隨著數(shù)字化浪潮席卷,數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展,中國經(jīng)濟(jì)社會的數(shù)字化特征愈發(fā)明顯。向大數(shù)據(jù)、新技術(shù)尋求生產(chǎn)力突破,已經(jīng)成為數(shù)字化新階段的標(biāo)志。在此背景下,物業(yè)行業(yè)也進(jìn)入了以數(shù)字化為主要驅(qū)動(dòng)力的新時(shí)代。
作為近距離服務(wù)居民的物業(yè)企業(yè),碧桂園服務(wù)在進(jìn)行物業(yè)數(shù)字化建設(shè)時(shí)強(qiáng)調(diào)的是“人性+科技”,也就是科技是管理服務(wù)的手段、不是目的。以聚焦客戶體驗(yàn)為例,碧桂園服務(wù)一貫重視以創(chuàng)新不斷提升服務(wù)質(zhì)量。不斷圍繞業(yè)主生活服務(wù)展開智能化場景建設(shè),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過數(shù)年的深入探索,走出了自己的一條數(shù)字化創(chuàng)新之路。